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网络拥堵是最常见的原因之一。以太坊网络的处理能力有限，当交易量激增时，区块打包速度会显著下降。例如，某时段内大量用户参与去中心化金融（DeFi）交易或 NFT 抢购，可能导致交易排队等待确认。此时，若用户设置的 Gas 费（矿工费）过低，转账会被优先度更高的交易排挤，甚至长时间停滞在未确认状态。查看区块链浏览器（如 Etherscan）输入交易哈希值，若显示 “Pending”（待确认），说明交易仍在网络中等待处理，需耐心等待或通过钱包发起 “加速交易”“取消交易” 操作，并适当提高 Gas 费。

操作失误也可能导致到账延迟或失败。若用户填写的接收地址错误（如将 ERC20 地址误写为 TRC20 地址），转账会被发送至无效地址，资产可能永久丢失。此外，部分钱包对 ERC20 代币的显示设置存在差异，若接收方钱包未添加该代币的合约地址，即使转账成功，资产也可能隐藏不显示。此时需在钱包中手动添加代币合约地址，刷新后即可查看。

项目方或平台维护同样可能影响到账。若转账涉及中心化交易所，平台可能因系统升级、风控审核等原因暂停 ERC20 代币的充值到账服务。这种情况下，交易在区块链上已确认，但平台需完成内部对账后才会显示到账，用户可联系平台客服查询进度。

值得注意的是，若区块链浏览器显示交易已 “成功确认”（Success），但接收方始终未到账，需警惕钓鱼网站或虚假钱包的风险。部分恶意平台会伪造转账界面，实则未将资产转入真实区块链网络，导致用户资产被截留。